Términos y Condiciones
Última actualización: 17 de septiembre de 2026
Estas condiciones rigen la compra y el uso de Nimo593. Al instalar el sistema o comprar una licencia, aceptas lo que dice este documento.
- Titular del software
- PENDIENTE — razón social registrada
- RUC
- PENDIENTE
- Correo de contacto
- PENDIENTE — correo de soporte
1. Qué es Nimo593 y qué no es
Nimo593 es un programa de escritorio para Windows que genera, firma y envía al SRI los comprobantes electrónicos bajo el esquema offline. Se instala y funciona en tu propio computador: no es un servicio en la nube y nosotros no alojamos tu información tributaria.
No somos tu contador ni tu asesor tributario. El programa emite lo que tú le indicas. La veracidad de los datos, la correcta aplicación de tarifas e impuestos, los plazos de declaración y el cumplimiento de tus obligaciones ante el SRI son responsabilidad tuya y de tu asesor contable.
2. Prueba gratuita de 15 días
El sistema base se puede instalar y usar sin pagar durante 15 días contados desde la primera vez que lo abres. Durante ese período funciona completo, sin recortes ni marcas de agua.
Cumplido el plazo sin una licencia activa, el sistema deja de permitir la operación normal y solo queda accesible la pantalla de licencia, para que puedas activar una clave. Tus datos no se borran ni se bloquean: tu base de datos y tus comprobantes siguen en tu computador, y vuelven a estar disponibles en cuanto actives una licencia.
3. La licencia anual
La licencia se paga una vez al año. Durante los 12 meses de vigencia incluye emisión ilimitada de comprobantes, las actualizaciones que publiquemos y el soporte descrito en el punto 7.
- Sistema base ($59/año): facturación electrónica completa, los comprobantes oficiales del SRI, firma con certificado .p12, inventario y conexión multicaja en red local.
- Sistema base + Combo Pro ($69/año): todo lo anterior más los cuatro módulos Pro — Reportes Gerenciales, Punto de Venta (POS), Anexo Transaccional Simplificado (ATS) y Proformas.
- Complemento Combo Pro ($15/año): los cuatro módulos Pro para quien ya tiene el sistema base vigente.
Los precios están en dólares de los Estados Unidos de América e incluyen los impuestos aplicables. Podemos cambiarlos para compras futuras; una licencia ya pagada nunca cambia de precio durante su vigencia.
4. La licencia se activa en un computador
Al comprar te pedimos el código de máquina del computador donde vas a instalar el sistema. La clave que recibes funciona solo en ese computador: copiarla a otro equipo no la activa.
Esto no limita cuántas cajas puede tener tu local. Nimo593 se instala en un computador — el que hace de servidor — y las demás cajas entran desde el navegador a esa misma instalación, compartiendo el mismo inventario y la misma numeración, sin pagar licencias adicionales. Lo que la licencia identifica es la instalación, no cada terminal.
4.1 Si cambias de computador
Si el equipo se daña o lo reemplazas, escríbenos: reemitimos la licencia para la máquina nueva manteniendo la fecha de vencimiento que ya tenías, sin costo y sin empezar un año nuevo. Solo te pediremos constancia de que el equipo anterior salió de uso. Para evitar abusos, las reemisiones seguidas dentro de un mismo período pueden requerir una explicación.
5. Formas de pago y entrega
- PayPhone: el cobro se confirma en el momento y la licencia se emite y se envía a tu correo automáticamente, sin intervención de nadie.
- Transferencia bancaria: primero verificamos que el dinero se acreditó en la cuenta y recién entonces emitimos la licencia. Normalmente el mismo día hábil.
En ambos casos la licencia llega al correo que indicaste en la compra, con la clave y el enlace de descarga. Si no te llega, escríbenos con tu número de pedido y la reenviamos.
6. Devoluciones
La prueba de 15 días existe precisamente para que evalúes el sistema antes de pagar: úsala.
Aun así, si compras y en los 7 días siguientes el sistema no funciona en tu equipo por un defecto nuestro que no podamos resolver, te devolvemos el valor íntegro. No hay devolución por cambio de opinión una vez emitida y entregada la clave, ni por funciones que la página nunca prometió — si algo de lo que ofrecemos no está claro, pregúntanos antes de comprar y te respondemos por escrito.
7. Soporte y actualizaciones
Mientras la licencia esté vigente tienes soporte para instalar el sistema, configurar tu firma electrónica y resolver errores del programa, y recibes las actualizaciones que publiquemos — incluidas las que se deban a cambios de normativa del SRI. El soporte no cubre capacitación contable, migración de datos desde otros sistemas ni problemas de tu red, tu antivirus o tu hardware, aunque intentaremos orientarte.
8. Lo que no puedes hacer con el programa
- Revenderlo, alquilarlo o sublicenciarlo.
- Descompilarlo, alterarlo o intentar saltarse el mecanismo de licencia.
- Compartir tu clave de licencia con terceros.
Detectado cualquiera de estos usos, la licencia queda sin efecto y no hay devolución.
9. Respaldos y pérdida de información
Tu información vive en tu computador. El programa incluye respaldo automático, pero mantener copias fuera del equipo es responsabilidad tuya. No respondemos por pérdidas de datos causadas por fallas de hardware, borrados accidentales, virus o falta de respaldos.
10. Límite de responsabilidad
El programa se entrega tal como es. Hacemos todo lo razonable para que funcione y cumpla la normativa vigente, pero nuestra responsabilidad total, por cualquier concepto, se limita al valor de la licencia que pagaste en el período en curso. No respondemos por lucro cesante, multas tributarias, sanciones ni daños indirectos.
Nada de lo anterior limita los derechos que la ley ecuatoriana te reconozca como consumidor y que no puedan renunciarse.
11. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia se somete a los jueces competentes del Ecuador.
12. Cambios a estas condiciones
Podemos actualizarlas; la fecha del encabezado dice cuándo fue la última vez. Los cambios no afectan retroactivamente a una licencia ya comprada: a esa se le aplican las condiciones vigentes el día de la compra.